FAQ

Conceptos generales y beneficios

Los vasos reutilizables son envases fabricados con materiales resistentes (como polipropileno o policarbonato) que pueden lavarse y reutilizarse múltiples veces sin perder sus propiedades. A diferencia de los vasos desechables, estos no se tiran tras un solo uso, lo que reduce significativamente la generación de residuos.

  • Ambientales: Disminución drástica de residuos, menor uso de recursos naturales (papel, plástico) y reducción de huella de carbono. 
  • Económicos: Ahorro a largo plazo, menor coste de gestión de residuos y posibilidad de monetizar la reutilización (p. ej., venta como merchandising). 

 

Al implementar vasos reutilizables y mostrar métricas de reducción de residuos, tu evento se alinea con prácticas responsables, mejora la percepción de asistentes y refuerza tu imagen de sostenibilidad e innovación.

Implica gestionar toda la logística de los vasos: desde su diseño o alquiler hasta la entrega en barras, recogida, lavado y almacenamiento. Así se garantiza su uso múltiple y se evita recurrir a desechables. 

Sí. Festivales como Primavera Sound, Cruïlla, Brunch Electronik y Sónar, y recintos como Palau Sant Jordi o el Estadi Olímpic han reducido más del 80% de residuos plásticos y mejorado su reputación ambiental. 

Sí, según la región pueden existir regulaciones que exijan reducir plásticos de un solo uso. Muchas ciudades y recintos ya lo promueven activamente. 

Preparación y requisitos para eventos

  • Vasos reutilizables con stock suficiente. 
  • Sistema de recogida (cajas contadoras, contenedores o Smart Containers). 
  • Personal capacitado para explicar y gestionar el uso de los vasos. 
  • Logística de reposición y limpieza para garantizar vasos limpios durante todo el evento. 

Depende del número de asistentes, la duración, el tipo de bebidas y el sistema de reposición. Se recomienda entre 3 y 4 vasos por persona. Encore asesora basándose en datos reales de eventos similares.

 

  • Fecha del evento y días de montaje. 
  • Ubicación y accesos del recinto. 
  • Contacto del responsable in situ. 
  • Detalles sobre entrega y recogida (horarios, almacenamiento temporal). 

Si la producción ya está avanzada, pueden generarse costes adicionales o alteraciones en los plazos de entrega.

Diseño y personalización de vasos

  • Serigrafía (1-2 tintas, más rápida, para diseños sencillos). 
  • IML (In-Mold Labeling): para diseños más complejos o de alto impacto visual. 
    Se pueden añadir logos, textos, colores y códigos QR. El equipo de diseño adapta cada proyecto a tus necesidades de branding. 

 

Encore cuenta con un catálogo de más de 40 modelos. Se puede elegir capacidad, estilo, técnica de impresión y se cuenta con apoyo del equipo de diseño para definir el enfoque gráfico ideal.

 

Materiales, calidad y durabilidad

Se utilizan materiales de grado alimentario como polipropileno (PP), SAN, Tritan o policarbonato. Todos son seguros, resistentes a altas temperaturas y aptos tanto para bebidas frías como calientes.

  • Fabricación certificada con estándares de calidad. 
  • Diseño irrompible que soporta caídas y rotación intensiva. 
  • Controles en la producción y lavado que aseguran el cumplimiento de normas de seguridad alimentaria. 

 

Casos de éxito y experiencia

Sí. Hay casos de éxito en grandes festivales musicales, ferias y eventos deportivos. Los testimonios destacan la notable reducción de residuos y el aumento en la satisfacción del público.

ENCORE! cuenta con más de 8 años de experiencia en el sector, trabajando con festivales masivos, recintos deportivos y marcas líderes. Ofrece un servicio integral que abarca desde consultoría y fabricación de vasos hasta logística y lavado. 

Costes y presupuestos

Aunque la inversión inicial puede ser mayor que la de los vasos desechables, se compensa con: 

  • Reutilización del stock. 
  • Ahorro en compras repetidas. 
  • Reducción de costes de residuos. 
  • Mejora de la imagen sostenible del evento. 

Puedes contactarnos por formulario web, correo o teléfono. Te pediremos: 

  • Tipo de evento. 
  • Volumen de asistentes. 
  • Necesidades de personalización. 
  • Fechas del evento. 
    Con esta información elaboramos una propuesta adaptada a tus objetivos y presupuesto. 
  • Ofrecemos planes flexibles con pagos iniciales y saldo a la entrega. 
  • Los cambios se gestionan según el estado del pedido y podrían generar o no costes adicionales. 

Sí. El contrato incluye cláusulas sobre cancelaciones, retrasos, incidencias logísticas, etc., para proteger al cliente.

  1. Revisión y aprobación de presupuesto. 
  1. Firma del contrato. 
  1. Diseño y personalización. 
  1. Pago inicial. 
  1. Inicio de producción o reserva de stock. 

Soporte comercial y atención al cliente

Sí. Puedes solicitar una demo virtual o presencial donde explicamos todo el flujo del sistema de reutilización y resolvemos tus dudas en tiempo real.

Tendrás un ejecutivo de cuenta o coordinador que mantendrá contacto contigo por email, teléfono o videollamada, informándote sobre el estado del pedido y cualquier novedad.

  • Teléfono / WhatsApp: (+34) 93 269 30 01 
  • Reuniones virtuales o presenciales 
    Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00h. 

Logística del evento

ENCORE! designa un equipo de operaciones con un director o líder de proyecto que coordina la logística y gestiona los vasos durante el evento. 

Se coordina con antelación la llegada de vasos, el equipo de ENCORE! (si aplica) y los elementos de soporte (como Smart Containers). Se define zona de instalación y horarios para no interferir con otras actividades.

  • Cajas contadoras para recoger vasos sucios. 
  • Contenedores o Smart Containers para devolución automática (si se incluye). 
  • Film, palets, rejillas u otros materiales para su correcta manipulación. 

Sí. Puede incluirse personal de ENCORE! para gestionar reposición, devolución de vasos y resolver incidencias. También se ofrece asistencia remota.

Se planifica con el organizador para adaptar la logística a los horarios de acceso, montaje de barras y flujo de asistentes.

  • Pruebas previas de escáneres, contenedores o POS. 
  • Capacitación al personal. 
  • Verificación de stock y planificación de reposición constante. 
  • Señalética clara. 
  • Personal informado. 
  • Espacios accesibles para devolución y recogida de vasos. 

 

Post-evento y sostenibilidad

¿Cómo se realiza la recogida de los vasos una vez finalizado el evento?

Tras la clausura, se recogen todas las cajas con vasos sucios y los vasos no utilizados. Se empaletizan por separado y se retiran mediante transporte especializado para facilitar el desmontaje.

Los vasos pasan por prelavado, lavado profesional y secado en el centro especializado. Se realizan controles de calidad y se genera un informe de sostenibilidad con datos sobre vasos reutilizados y residuos evitados.

Se realiza un conteo antes y después del lavado. Recibirás un informe digital detallando stock limpio, dañado, extraviado y el impacto ambiental del evento.

Puedes contactar a ENCORE! para cotejar los informes y, si es necesario, reexaminar físicamente el material en almacén o en el centro de lavado.

Es un documento oficial que acredita el número de vasos reutilizados, los residuos evitados y la huella de carbono reducida. Puedes compartirlo en redes y medios como prueba del compromiso ambiental de tu evento. 

Se puede planificar previamente, especialmente en eventos de varios días. Es posible organizar lavados intermedios y nuevas entregas de vasos limpios.

¿Cómo y dónde se almacenan los vasos después de ser lavados?

  • Ahorro económico. 
  • Refuerzo de la identidad de marca. 
  • Menor impacto ambiental al extender la vida útil de los vasos. 

Fidelización

Sí. ENCORE! ofrece: 

  • Tarifas especiales y descuentos para clientes que repiten. 
  • Posibilidad de establecer contratos a largo plazo con beneficios adicionales en almacenamiento y lavado. 
    Actualmente no hay un programa formal, pero se está trabajando en novedades al respecto. 

Impresión y diseño gráfico

  • Serigrafía: impresión directa en el vaso, 1 o 2 tintas planas, sin degradados ni sombras. Cobertura limitada. 
  • IML (In-Mold Labeling): impresión a todo color sobre una etiqueta que se integra en el molde del vaso. Permite fotografías, colores CMYK y cobertura casi total. 
  • En serigrafía: alrededor del vaso con márgenes sin impresión (15 mm atrás, y también arriba y abajo). 
  • En IML: casi toda la superficie, salvo un pequeño espacio en la parte posterior. 

Puedes solicitar plantillas de diseño. Estas indican áreas imprimibles, márgenes de seguridad y requisitos técnicos por modelo y tipo de impresión. 

  • Serigrafía: no cubre el vaso completo. 
  • IML: casi toda la superficie es imprimible, salvo una pequeña unión en la parte trasera. 

 

Sí, al ser vasos cónicos puede haber una ligera curvatura. Se recomienda enviar el logo en una capa separada para ajustar su colocación y evitar deformaciones visuales.

 

Sí, especialmente en vasos cónicos. Nuestro equipo de diseño se encarga de proteger el resultado para que sea visualmente efectivo.

 

  • Serigrafía: no lo permite, solo tintas planas y líneas definidas. 
  • IML: sí permite degradados, sombras y efectos fotográficos (CMYK). 

 

En ambos métodos, hay una pequeña zona sin impresión. Se recomienda evitar colocar elementos clave en esa área.

 

  • Serigrafía: entre 2 y 3 semanas desde la validación del diseño. 
  • IML: entre 4 y 5 semanas, ya que requiere imprimir la etiqueta e integrarla en el molde. 
    En temporada alta los plazos pueden alargarse. Se recomienda validar el diseño con antelación.