Gerir copos reutilizáveis em eventos representa uma grande oportunidade de sustentabilidade e diferenciação. No entanto, muitas vezes opta-se por aumentar o preço da bebida para cobrir o depósito do Copo, o que pode gerar resistência no público. O Smart Cup System da ENCORE! chega para eliminar essa barreira, oferecendo uma solução que digitaliza e automatiza todo o processo, facilitando a operação tanto para os organizadores quanto para os participantes, sem a necessidade de aumentar o custo da bebida.
O que é o Smart Cup System?
O Smart Cup System da ENCORE! é um ecossistema inteligente que digitaliza e automatiza a gestão de copos reutilizáveis, sem necessidade de aumentar o preço da bebida. Desta forma, tanto os organizadores como os participantes desfrutam de um sistema ágil e eficaz que facilita a reutilização e reduz custos.
Componentes-chave
- Copos inteligentes com código QR
- Cada Copo um QR único, permitindo saber em que momento é utilizado e devolvido.
- Facilita a rastreabilidade e o controlo do stock, reduzindo fraudes ou erros.
- Sem depósito e sem contacto
- Vincule o pagamento do Copo cartão bancário do utilizador.
- O Copo é cobrado se não for devolvido, eliminando a necessidade de pagar em dinheiro e agilizando a logística.
- Contentores inteligentes
- Pontos de devolução automática com scanner para ler o QR do Copo.
- Reduz o tempo de espera e a necessidade de pessoal dedicado exclusivamente a reembolsos.
- Página inicial B2C e painel de controlo
- Landing para assistentes: facilita a comunicação do sistema, promove ativações e mostra informações úteis (pontos de devolução, saldo disponível, etc.).
- Painel para o organizador: fornece dados em tempo real sobre estoque, devoluções, desempenho e pegada ambiental.
- Lavagem profissional
- Gestão do Copo , garantindo higiene e qualidade com processos certificados.
- Permite que os copos sejam reutilizados até 100 vezes.
Benefícios para o Organizador
- Redução de custos e perdas: Menor reposição de copos perdidos e minimização de fraudes na devolução.
- Menos carga operacional: o sistema encarrega-se da devolução, evitando filas e pessoal dedicado à gestão de cauções.
- Dados em tempo real: melhores decisões graças às informações instantâneas sobre o uso e a devolução de copos.
- Interações virtuais e marketing: O código QR do Copo possibilitar novas ações promocionais, campanhas de fidelização ou inquéritos online, reforçando a ligação entre o evento e os participantes.
- Sustentabilidade mensurável: a rastreabilidade permite calcular o número de copos reutilizados, resíduos evitados e pegada de carbono reduzida.
- Experiência ideal do utilizador: por ser um sistema ágil e claro, melhora a perceção e a participação na reutilização.
Benefícios para o Assistente
- Devolução ágil: Evite filas, pois os Smart Containers fazem o processo de registo e reembolso automaticamente.
- Pagamento transparente: se devolver o Copo, não lhe será cobrado nada. Acabaram-se os extravio de fichas ou pagamentos em dinheiro.
- Interação com o evento: O QR do Copo pode oferecer promoções ou ativações da marca.
- Sustentabilidade: Participe de um modelo mais ecológico e responsável, com menos resíduos.
Como é implementado
- Pré-evento
- Configuração do sistema QR, Cashless e Smart Containers.
- Integração com POS se o estabelecimento já utiliza soluções de pagamento digital.
- Instalação física dos contentores automáticos em pontos estratégicos do recinto.
- Durante o evento
- Digitalização de copos no balcão para associá-los à conta do utilizador.
- Cobrança automática se o Copo for devolvido nos Smart Containers.
- Reabastecimento de copos limpos e recolha de copos sujos.
- Pós-evento
- Geração de dados sobre devoluções, perdas evitadas e economia de resíduos.
- Lavagem e armazenamento dos copos para eventos futuros.
- Relatório de sustentabilidade, com o cálculo da pegada ecológica reduzida.
Desafios e estratégias de atenuação
- Dependência tecnológica: É necessária uma boa conectividade nas instalações. Estão previstos sistemas offline de backup.
- Curva de Aprendizagem: Tanto para os participantes como para a equipa do evento. Planeia-se uma comunicação clara e formações prévias.
- Custo inicial: Inclui hardware (Smart Containers) e software. É oferecido um modelo de escalabilidade ou aluguer para eventos.
- Espaço e logística: É necessário planear onde os contentores serão colocados e como gerir o fluxo de pessoas.
Conclusões
O Smart Cup System é a evolução natural na gestão de copos reutilizáveis, visando a digitalização e automatização das operações. Com esta solução, a ENCORE!:
- Promova a sustentabilidade dos eventos, garantindo a rastreabilidade de cada Copo reduzindo as perdas.
- Melhora a experiência dos utilizadores e organizadores, eliminando etapas manuais e confusões na devolução.
- Oferece dados em tempo real e maior controlo dos custos, impulsionando a rentabilidade e a tomada de decisões informadas.
Simplifique a reutilização de copos e eleve o seu evento a um novo patamar com o Smart Cup System!
Entre em contacto connosco e descubra como implementá-lo na sua próxima edição, transformando a forma como os seus participantes vivenciam a sustentabilidade nos eventos.
